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本期调查内容


公共商务信息服务调查问卷

　　公共商务信息服务是国家专项资金支助的政府项目，向广大企业和公众提供免费的商务信息服务（内容详见商务部网站 http://www.mofcom.gov.cn ，项目管理详见公共商务信息服务专项资金管理网站 http://pis.mofcom.gov.cn ）。为了进一步做好这项工作，我们拟开展一次调查活动，请您花 2 分钟时间协助填写本调查问卷。

（商务部信息化司）

1、您是来自：
中国东部沿海地区 中国中西部地区 中国港澳台地区 国外
　
2、您是来自：
企业 政府机关和非盈利组织 其他单位：
　
3、如果您来自企业，
您的企业规模是：
大型企业 中型企业 小型企业
　
您的企业性质是：
国有企业 民营企业 三资企业 其他：
　
4、您认为目前中国企业在开拓市场过程中存在的主要问题有（可多选）：
产品竞争力不高（产品质量不高，功能不足，外观设计和包装不合时尚潮流）
产品售后服务跟不上
产品销售渠道不畅或不足
没有敏锐观察力，不能及时抓住市场机会
没有顺畅的市场信息获取渠道，信息的加工、分析和利用能力有待加强
企业领导能力不高，员工素质不高，管理制度不够完全，不够先进
企业品牌形象不强
　
5、您认为目前中小企业在开拓市场过程中存在的突出问题有（可多选）：
产品竞争力不高（产品质量不高，功能不足，外观设计和包装不合时尚潮流）
产品售后服务跟不上
产品销售渠道不畅或不足
没有敏锐观察力，不能及时抓住市场机会
没有顺畅的市场信息获取渠道，信息的加工、分析和利用能力有待加强
企业领导能力不高，员工素质不高，管理制度不够完全，不够先进
企业品牌形象不强
　
6、您知道我国的公共商务信息服务吗：
非常了解 了解 不了解
　
7、您知道如何利用中国商品数据库（网站）和世界买家数据库（网站）吗？
非常了解 了解一些 不了解
　
8、您企业的产品进入中国商品数据库了吗？
已进入 还未进入 不清楚
　
9、您的企业是 否想 通过中国商品和世界买家数据库获取市场机会？
非常想 无所谓 不想
　
10、您经常查阅公共商务信息吗？
经常 偶尔 从未查阅过
　
11、您经常查阅的公共商务信息有（多选）：
政策法规信息 市场环境信息 商情信息
　
注：
政策法规信息： 包括中外各国（地区）与商务活动有关的法律、法规和规章制度，详见商务部网站“各国法规网”和“政策法规”栏目；
市场环境信息： 包括国内外商务动态新闻信息、各国（地区）商务环境介绍，详见商务部网站主站和驻外经商机构子站；
商情信息： 包括进出口商企业资料、产品资料以及供求信息，详见“中国商品网”、“世界买家网”、商务部网站“供求信息联播”栏目等。
　
12、请您对目前提供的公共商务信息的重要程度作出评估：
政策法规信息 很重要 较重要 可有可无 应该取消
市场环境信息 很重要 较重要 可有可无 应该取消
商情信息 很重要 较重要 可有可无 应该取消
　
13、请您对以下公共商务信息服务数据库的重要程度作出评估：
中国商品数据库 很重要 较重要 可有可无 应该取消
(http://ccn.mofcom.gov.cn)
世界买家数据库 很重要 较重要 可有可无 应该取消
(http://win.mofcom.gov.cn )
各国法规数据库 很重要 较重要 可有可无 应该取消
(http://policy.mofcom.gov.cn )
世界经济数据库 很重要 较重要 可有可无 应该取消
（建设中）
环球商展数据库 很重要 较重要 可有可无 应该取消
(http://fair.mofcom.gov.cn )
　
14、请您对以下公共商务信息服务各业务指南的重要程度作出评估：
国内市场指南 很重要 较重要 可有可无 应该取消
（建设中）
中国外贸指南 很重要 较重要 可有可无 应该取消
（建设中）
中国投资指南 很重要 较重要 可有可无 应该取消
(http://www.fdi.gov.cn )
中国合作指南 很重要 较重要 可有可无 应该取消
(http://fec.mofcom.gov.cn )
贸易救济指南 很重要 较重要 可有可无 应该取消
(http://cacs.mofcom.gov.cn )
世贸咨询指南 很重要 较重要 可有可无 应该取消
（建设中）
　
15、您认为公共商务信息服务还应免费提供哪些信息（请列出）：
　
16、您通过哪些渠道了解并查阅公共商务信息的（多选）？
商务部网站群（包括中国商品网、世界买家网等） 中国商品世界买家等光盘
公共商务信息导报 图书资料查阅（图书馆） 展示架（流动的图书馆）
邮件订阅 服务热线 实地推介
　
17、请您对目前公共商务信息服务的推广渠道的重要程度作出评估：
商务部网站群 很重要 较重要 可有可无 应该取消
中国商品世界买家等光盘 很重要 较重要 可有可无 应该取消
公共商务信息导报 很重要 较重要 可有可无 应该取消
图书资料查阅（图书馆） 很重要 较重要 可有可无 应该取消
展示架（流动的图书馆） 很重要 较重要 可有可无 应该取消
邮件订阅 很重要 较重要 可有可无 应该取消
服务热线 很重要 较重要 可有可无 应该取消
实地推介 很重要 较重要 可有可无 应该取消
　
18、您愿意通过免费的手机短信享受公共商务信息服务吗？
非常好，我接受 无所谓 不赞成用这种方式
　
19、您认为公共商务信息服务还应通过哪些渠道进行宣传推广（请列出）：
　
20、您认为公共商务信息服务对企业特别是中小企业开拓国内外市场：
提供了大量免费的信息，对企业经营非常有帮助
有些帮助，但帮助不大
没有帮助
　
21、您是否赞成通过电视（如 CCTV 等）、报纸等大众传媒的广告来推介公共商务信息服务？
非常赞成，这样将使越来越多的企业从中受益
不赞成 ，因为这些广告花费比较大
不赞成，只要充分发挥现有渠道的作用就足够了
不清楚
　
22、要继续做好公共商务信息服务，您认为（多选）：
还要增加信息量
反映企业需求，针对不同类型（行业、规模）的企业提供服务，加大信息处理的深度
加大宣传力度，提供更多的推广渠道，让更多的企业从中受惠
可在数据挖掘和分析基础上适时推出付费服务
增加国家财政投入
其他：
　
23、您的其他意见或建议：
　
非常感谢您的支持与合作！
　
　
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